Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie

Sobotni piknik dla Rodzin Zastępczych był cudownym czasem spędzonym w świetniej atmosferze, w gronie życzliwych i zaangażowanych osób. Mnóstwo fantastycznych atrakcji dla dzieciaków. Fajnie było zobaczyć naszych koordynatorów w nieco innej roli niż zazwyczaj 😁😘 Dziękujemy za zorganizowanie pikniku ❣️

Dzień dobry, Chciałbym zgłosić sytuację, która miała miejsce w centrum. Nie podobało mi się zachowanie pracownika ochrony. Ochroniarz powiedział mi, że niestety nie mogę wyjść z psem. Nie zauważyłem jednak żadnej informacji ani oznaczenia, że wyprowadzanie psa jest zabronione. Na szczęście pracownik centrum pomógł mi i umożliwił wyjście. Uważam, że ochroniarz zachował się nieuprzejmie i nieodpowiednio. Proszę o wyjaśnienie tej sytuacji.

Centrum pomocy rodzinie tylko z nazwy. Na orzecznictwo czeka się miesiącami. Po otrzymaniu niestety okazuje się, że za sprawą jednego podpunktu dziecko niepełnosprawne nie otrzyma adekwatnego wsparcia. Oczywiście po odwołaniu, komisja nie zbiera się w terminie i wysyłają do wyższej instancji, a tam kolejne pół roku czekania. Piękna instytucja 🙂

Mam bardzo negatywne doświadczenie z lekarzami orzecznikami. Podczas komisji miałam wrażenie, że nikt tak naprawdę nie jest zainteresowany tym, jak dziecko funkcjonuje na co dzień i z jakimi trudnościami się mierzy. Zero realnego słuchania rodziców, brak pytań, brak chęci zrozumienia sytuacji. Jedna z lekarek praktycznie tylko przepisywała informacje z dokumentu do komputera, bez jakiejkolwiek refleksji czy rozmowy. Druga ograniczyła się do dania dziecku dwóch zadań i na tej podstawie wyciągała wnioski. Całość wyglądała bardzo powierzchownie i sprawiała wrażenie formalności, a nie rzetelnej oceny. W tak ważnych sprawach oczekiwałoby się większego zaangażowania i empatii.

Kolejny raz przychodzę załatwić sprawę w "urzędzie". w poniedziałki urząd otwarty do 18:00. Dwa czynne stanowisko, numerek pobrany o 15:50 , po czym okazuje się, że zamykają okienko ponieważ pani pracuje do 16:00, na numerku 0 oczekujących. A nikt nie jest w stanie określić czy dziś mnie przyjmą. Śmiech na sali. Na dodatek pan siedzący na "ochronie" jest nie miły i opryskliwy.

Nie dałabym nawet 1 gwiazdki. Ochroniarz arogancki i niemiły. Zapytałam, czy jest otwarte, bo godziny na drzwiach różnią się tym, co jest w internecie.

Chciałam wyrobić nową legitymację osoby niepełnosprawnej. Otrzymałam informację, że zmiana nazwiska nie jest podstawą do wymiany legitymacji. Następnego dnia musiałam przyjść do urzędu ponownie, bo okazało się że można wymienić ją po zmianie nazwiska. Ale trudno, błąd każdemu może się zdarzyć. Uprzejma Pani przeprosiła i przyjęła wniosek. Powiedziała też że skoro orzeczenie było wystawione w innym mieście, wystąpią z wnioskiem o wysłanie tego orzeczenia, bo ja swoje zagubiłam. A ostatecznie jednak woleli wysłać do mnie poleconym że mam dostarczyć orzeczenie lub pojechać po odpis. Bo co z tego że mam niepełnosprawność ruchową... Jeszcze z takim traktowaniem się nie spotkałam