Tax Services Polska Sp z o.o.

Jestem klientką firmy Tax Services Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Raszynie (Falenty) od 2013 roku. Przez wiele lat współpraca układała się poprawnie, ale niestety ostatnie doświadczenia całkowicie zniszczyły moje zaufanie do tej firmy. W 2023 roku zauważyłam, że prowizja, którą ode mnie pobierają, jest zawyżona (8%). Zgłosiłam to i uzgodniliśmy obniżkę do 5% – warunki te mnie satysfakcjonowały. Po dwóch latach odkryłam jednak, że nadal naliczają mi 8%, mimo wcześniejszych ustaleń. Przez długi czas nie mogłam się doprosić wyjaśnień, aż w końcu otrzymałam odpowiedź, że nie dostałam od nich zwrotnie podpisanego aneksu, więc rzekomo zmiana nie obowiązywała. Uważam takie postępowanie za nieuczciwe i nieprofesjonalne. Firma miała pełną świadomość naszych ustaleń. W efekcie natychmiast rozwiązałam umowę. Dla porównania – obecnie rynkowa prowizja wynosi około 2%, więc poziom 8% jest całkowicie nieadekwatny. Nie polecam tej firmy – czuję się oszukana i rozczarowana sposobem traktowania klienta.