Acresta - zarządzanie nieruchomościami i najmem, pośrednictwo nieruchomości

Z przyjemnością polecam współpracę w zakresie zarządzania nieruchomościami z Acresta. Profesjonalizm, zaangażowanie oraz bardzo dobra organizacja działań sprawiają, że realizacje przebiegają sprawnie i bezproblemowo. Pani Natalia zawsze wykazuje się dużą wiedzą, responsywncścią oraz indywidualnym podejściem do każdej sprawy. Współpraca z nią to gwarancja wysokiego standardu obsługi. Dziękujemy za dotychczasową współpracę i liczymy na kolejne wspólne realizacje!

pierwsze wrazenie pozytywne i przejęcie dotychczasowych spraw również poszło sprawnie. Panstwo znają się na przepisach dotyczących nieruchomosci i szukają rozwiazan, aby wspolnota działała sprawnie i zgodnie z przepisami ustaw. Współpraca jeszcze jest krótka, ale trzymamy kciuki, ze bedzie przebiegała pozytywnie a na pewno lepiej niz z poprzednim zarzadca

Nie polecam, firma nie dba o jakość świadczonych usług na rzecz mieszkańców. Jedna wielka prowizorka zainteresowana tylko swoim wynagrodzeniem. Nawet tabliczkę (własną) przykleją prowizoryczną taśmą, ponieważ nie dbają o estetykę i czystość w powierzonym budynku

Nie zawsze miałam dobrą opinię o zarządcach na naszym osiedlu ale obecnie Pani Aneta, która jest odpowiedzialna za naszą nieruchomość to złoto! Szybko i sprawnie odpowiada, pomaga, załatwia. Jest nieoceniona! Mam nadzieję, że będzie z nami jak najdłużej, bo naprawdę jakoś jej pracy jest na najwyższym poziomie.

Firma ACRESTA wyróżnia się niezwykle sprawną i profesjonalną komunikacją z mieszkańcami – korzystają z różnych kanałów, dzięki czemu każdy ma szybki dostęp do potrzebnych informacji. Problemy, które wcześniej były rozwiązywane miesiącami przez poprzednią administrację, teraz znikają niemal od ręki. Współpraca pomiędzy zarządem wspólnoty a firmą przebiega bardzo płynnie i z pełnym zaangażowaniem. Na szczególne uznanie zasługuje kultura pracy oraz wysoki poziom kompetencji pracowników ACRESTA. To partner godny zaufania i polecenia.

Od 17 lat jestem mieszkanką osiedla Regaty na Białołęce, którym to osiedlem od jakiegoś czasu zarządza Acresta. W ciągu ostatnich kilku miesięcy dwukrotnie zmienił się opiekun osiedla. Osiedle jeszcze NIGDY nie było w tak złym stanie. Acresta na siłę trzyma beznadziejną firmę sprzątającą, która nie wykonuje należycie swoich obowiązków (miesiącami walające się śmieci, brak grabienia i renowacji trawników po zimie, zgrabione liście potrafiły leżeć po prostu aż zostały rozwiane z powrotem przez wiatr) i na którą od samego początku są skargi mieszkańców. Każda poprzednia firma sprzątająca była o niebo lepsza. No ale widocznie ktoś ma z tego jakieś profity. Do tego po zimie, kiedy mrozy zniszczyły jedną z furtek, przez co każdy może sobie na osiedle po prostu wejść, od pół roku po prostu sobie jest. Wisi na zawiasach, potwornie trzaska generując hałas (co w nocy jest wysoce uciążliwe). Czynsze są co chwilę wyższe, za każdym razem rozliczenie należy sprawdzać i weryfikować, ponieważ potrafi być o kilka tysięcy "oszukane". Od marca upominam się o naprawę lub wymianę furtki, która ma tyle lat ile osiedle, była naprawiana i spawana już 1000 razy, ale pieniądze na fundusz remontowy widocznie idą w worek bardziej przydatny zarządcy. Poprzedni opiekun składał mi obietnice i deklaracje bez pokrycia, po czym sobie poszedł. Nowy miał się przyjrzeć sprawie, a mnie nadal w nocy budzi trzaskająca furtka (bez możliwości zamknięcia jej)!! Zainstalowano ostatnio monitoring. Miałam obietnicę, że będzie kamera na tę właśnie furtkę (często niszczoną przez osiedlowych wandali- dzieci mieszkańców), ale ważniejsze były znaki drogowe. Po co widzieć, kto wchodzi na osiedle, kto niszczy mienie itp.? Lepiej wsadzić znaki odznaczające parking, jakby poprzednich było mało. Co i tak niczego nie zmienia- mieszkańcy lub goście parkuję tak czy siak w miejscach niedozwolonych. Zdecydowanie NAJGORSZY zarządca, jaki był na tym osiedlu. Zarząd Wspólnoty niestety nie robi już zupełnie nic, ma wszystko w pompce. Jeszcze kieeeeedyś kiedyś sami zwracali uwagę na śmieci, opiekę nad trawnikami, dbanie o zieleń, regularne sprzątanie itp. Teraz? Byle dostać kasę. Widać, że świetnie się razem dogadują...

Współpraca z firmą jest wysoce niezadowalająca. Sprawy dotyczące naszej nieruchomości są przeciągane miesiącami bez realnych działań i skutecznych rozwiązań. W wielu przypadkach brakuje jakiejkolwiek inicjatywy czy interwencji ze strony zarządcy. Szczególnie niedopuszczalny jest brak odpowiedzi na korespondencję mieszkańców. Ignorowanie zgłoszeń i pytań podważa zaufanie oraz świadczy o braku profesjonalizmu i właściwej organizacji pracy. Podczas zebrań wspólnoty regularnie padają zapewnienia o poprawie jakości obsługi, jednak w praktyce nie następują żadne konkretne zmiany. Deklaracje nie przekładają się na działania, a standard obsługi pozostaje na niezadowalającym poziomie. Oczekujemy rzetelnego wykonywania obowiązków, terminowości oraz realnego zaangażowania w sprawy wspólnoty. Obecny sposób zarządzania budzi poważne zastrzeżenia. Edit : Widocznie Wasza weryfikacja jest taka jak Wasza praca, a moje zarzuty są tak ogólnikowe, jak Wasze odpowiedzi na zapotrzebowania mieszkańców. Czekam już ponad dwa lata na wyjaśnienie, dlaczego do mojego domu nawiewa zimne powietrze z okapu. Wasza odpowiedź przez telefon: "No tak musi być". Dlaczego wystawiłem Wam 1 gwiazdkę? "No tak musi być". Jest to miejsce do wyrażania swojej opinii oraz doświadczeń na temat danej firmy. Jaki miałbym cel w pisaniu o firmie, której nie znam i z którą nie miałem nic wspólnego? Śmiało podejmujcie kroki w celu usunięcia tego wpisu — jak widać, prawda w oczy kole. Nie jest to jedyny wpis o podobnej ocenie w tym miejscu, więc widocznie coś w tym jest.