Candellux Lighting Sp z o.o. Producent oświetlenia

Sklep internetowy działa nieuczciwie, łamie prawa konsumenta. Ponad miesiąc czekam na zwrot środķów za zwrócone artykuły. Po wysłaniu dwóch maili otrzymałam niepełną kwotę! Brak reakcji na maile, otrzymuję tylko automatyczne odpowiedzi.

Firma 3 razy wysyłała mi ten sam żyrandol, za każdym razem był pokrzywiony więc 3 razy był odsyłany. 4ty również był nieco skrzywiony ale mniej więc zdecydowałam się go zostawić w zamian za udzielenie rabatu, który po negocjacjach otrzymałam. Żyrandole same w sobie są bardzo ładne. Na uwagę zasługuje bardzo dobra obsługa klienta/reklamacji. Pani Edyta byla uprzejma, miła, kompetentna i pomogła uzyskać satysfakcjonuje rozwiązanie dla obu stron za co jej serdecznie dziękuję. Pozdrawiam.

Chciałbym złożyć ogromne podziękowania dla Pani Marty z działu reklamacji. To, co wydarzyło się w tym dziale, to zmiana o 180 stopni! Pani Marta jest zawsze uśmiechnięta, niezwykle pomocna i zaangażowana. Nigdy wcześniej nie czułem się tak zaopiekowany jako klient. Mój problem został rozwiązany dosłownie w chwilę – sprawnie, profesjonalnie i z pełnym zrozumieniem. Takie podejście buduje ogromne zaufanie do firmy. Serdecznie dziękuję!

Dziękuje za świetną współpracę – teraz mój dom dosłownie nabrał jasności i stylu! Super, że na Was trafiłem i mogłem wybrać oświetlenie zarówno do domu, jak i firmy. Doceniam elastyczność i szybkie dogranie warunków cenowych – widać, że rozumiecie przedsiębiorców takich jak ja, którzy cenią konkrety i sprawne działanie. Polecam każdemu, kto szuka nie tylko ładnego światła, ale też dobrego partnera do współpracy!

Bardzo stylowa i pożądnie wykonana lampa. Jestem bardzo zadowolona. Obsługa była bardzo pomocna.