Kino Helios

W dniu 12.05.2026 r. ok. godz 22.30 po zamknięciu galerii (wejścia główne) podczas filmu "Michael" zmuszony byłem wyjść do parkometru żeby dopłacić za parking. Po powrocie z parkingu pod drzwi od strony KFC niestety już nie mogłem wejść do środka, drzwi były zamknięte. Była jedynie możliwość wyjścia od strony kina na zewnątrz. Dodam że wychodząc nie było żadnej informacji co do zamkniętych drzwi, również nie było nikogo z obsługi kina. Stojąc pod drzwiami próbowałem dodzwonić się na nr stacjonarny podany na stronie kina Helios w Wołominie, oczywiście bezskutecznie. Finał był taki że film się skończył... Opinia jak najbardziej negatywna za brak informacji, co do zamkniętych drzwi!!!

Jak zawsze po raz kolejny pełni zadowolenia razem z dziecmi z naszej szkoły wychodzimy z Kina Helios w Wołominie. Każda kolejna wizyta dopięta na ostatni guzik. Najlepiej wspominamy akcje z bohaterami filmu "Skrzat.Nowy początek" Z pełnym przekonaniem polecam współpracę z Panią menager kina. Wyróżnia się ona niezwykle profesjonalnym podejściem do klientów, a szczególnie do organizatorów wyjść grupowych. Każde wydarzenie jest przygotowane sprawnie, terminowo i z dbałością o najmniejsze szczegóły. Na szczególne uznanie zasługuje jej otwartość, życzliwość oraz umiejętność szybkiego reagowania na potrzeby grup zorganizowanych. Kontakt jest zawsze bezproblemowy, a wszelkie ustalenia przebiegają w miłej atmosferze. Dzięki doskonałej organizacji seansów grupowych uczestnicy mogą cieszyć się komfortowym i dobrze zaplanowanym pobytem w kinie. Pani Menager i Pan Kierownik wykazują się dużym zaangażowaniem, elastycznością oraz wysoką kulturą obsługi klienta. Ich profesjonalizm sprawia, że organizacja wyjść do kina jest prosta, przyjemna i bezstresowa. Zdecydowanie są osobami godnymi zaufania i współpracy.

Kino w samo w sobie dobre, problemem jest że tutaj przydałaby się kontrola sanepidu, w dni 8 lutego 2026 o mniej więcej 14.50/15.00 przy sprzedaży nachosów pani wyjęła na wymianę sos serowy, wzięła tackę na monety i zaczęła ściągać sos i wycisnęła ręcznie a następnie wydała go klientowi.

Niech ktoś mi podpowie jak to jest. Według informacji na stronach internetowych, sieć kin Helios ma zniżkę na bilety z kartą dużej rodziny. Będąc jednak dziś 20.06.2026 w kinie Helios w Wołominie przy kasie otrzymałem informację, że takiej zniżki nie ma. Tzn jest ale tylko na popcorn. Tak więc jak to jest w rzeczywistości?

Na szczególne wyróżnienie zasługuje pani kierownik Natalia B. – przesympatyczna, profesjonalna i zdecydowanie właściwa osoba na właściwym stanowisku. Pomogła mi sprawnie rozwiązać problem, wykazując się dużym zaangażowaniem i cierpliwością, a przy okazji udzieliła dodatkowych, bardzo przydatnych informacji. Co więcej, po seansie sama podeszła i zapytała, czy film nam się podobał – to naprawdę rzadko spotykane podejście do klienta, które robi ogromne wrażenie i sprawia, że chce się wracać w takie miejsce. Obsługa na najwyższym poziomie, świetna atmosfera i prawdziwa troska o widza. Zdecydowanie polecam to kino każdemu! 👏